Ответ на вопрос № 7935

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: безнал (Кассовый аппарат, Агат 1К)

Добрый день,подскажите пожалуйста, у меня образовалась такая проблема: ОТЧЕТ по безнальному аппарату верный 20150, а по кассе X-отчет,идет что на 1143 рубля больше, а эта сумма была оплачена наличкой...как исправить,чтобы Z-отчет был правильный

Ответ:

Здравствуйте, Наталья!
Обычно в аппаратах есть разделение на графы наличная оплата и безналичная оплата, возможно Вы не правильно пробили чек. В данном случае необходимо снять отчет по смене из блока ЭКЛЗ и сверить, обратитесь в сервисный центр.