Ответ на вопрос № 7951

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Аннулирование ошибочного чека (Кассовый аппарат, ОКА ПФ КЗ)

Помогите пожалуйста, я ввела 1 миллион и не знала как отмениить и нажала на х. потом с1 но чек распечатался потом х отчет сделали и этот миллион вышел.. А когда делаем возвратный чек то показывает СО ошибка.не знаю как сделать а если не попаравлю то не знаю что будет.Помогите аннулировать этот чек на миллион

Ответ:

Здравствуйте, Индира!
К сожалению, данную модель кассового аппарата мы не обслуживаем. Вам необходимо документально оформить возврат по форме КМ-3, при этом никаких операций по кассовому аппарату делать не нужно.