Ответ на вопрос № 7994

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: меркурий 180к недопечатывает чеки и отчеты (Кассовый аппарат, Меркурий-180к)

чпм меркурий 180к, иногда выдает "документ не действителен". При пробитии чека или снятии х и z отчетов чек выходит наполовину, мгновенно выскакивает сообщение EEPrOn и чпм сбрасывается на дату.После подтверждения даты и времени печатает "документ не действителен". Когда удается всё-таки дождаться когда x-отчёт пропечатается весь, в конце отчета видно что в течение смены были отмененные чеки. год выпуска 06.2014

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна!
Неисправна плата управления или цепь питания, обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики.