Ответ на вопрос № 8040

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Смена превысила 24 часа (ошибка Е 136) (Кассовый аппарат, ЭЛВЕС-МИКРО-К)

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, вчера сняли Z-отчет в 17:47, за сегодняшний день пробили по кассе 166 с небольшим тысяч рублей, в конце дня, а именно начали снимать Z-отчет в 17:58, сначала ККТ выдавал на чеке, что смена превысила 24 часа, а после снятия Z-отчета сумма выручки уже возросла до 200 с небольшим тысяч, но никто эту разницу в 35 тысяч не пробивал сегодня. В чем может быть дело? и какие наши дествия?

Ответ:

Здравствуйте, Юлия!
Необходимо снять отчет по контрольной ленте и отчет по датам из блока ЭКЛЗ и всё станет ясно.