Ответ на вопрос № 8070

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Ошибка при печати чека? (Кассовый аппарат, Меркурий 180к)

Доброго дня! При проведении покупки не допечатывает чек и пишет "чек аннулирован*, при этом на экране загорается чило и дата, т.е. нужно снова войти в кассовый режим; так может происходить несколько раз подряд, а может и сразу провести операцию. В чем причина?

Ответ:

Здравствуйте, Ирина!
Тут может быть несколько причин: неисправность аккумулятора (разряд) или зарядного устройства; постепенный выход из строя микросхемы, отвечающей за печать. В любом случае, необходимо провести диагностику.