Ответ на вопрос № 8170

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Некорректный Z-отчет (Кассовый аппарат, Меркурий MS-K)

Здравствуйте! подскажите, что делать, если Z отчет пробился с суммой, ровно в 2 раза превышающей сумму покупки, пробитую при продаже.

Ответ:

Здравствуйте, Вячеслав!
На этот чек лучше оформить возврат по форме КМ-3, а клиенту пробить новый чек с правильной суммой.