Ответ на вопрос № 8175

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Возврат чека (Кассовый аппарат, Орион -100к)

Здравствуйте! По кассовому аппарату пробила сумму привысив ее например нужно было пробить 1600.56 рублей а получилось 160056 тыс .рублей, и снять z отчет не снят, только x отчет, как быть незнаю и что будет мне тоже незнаю....

Ответ:

Здравствуйте, Юлия!
Если у Вас остался неправильно пробитый чек, тогда документально оформите возврат по форме КМ-3, а клиенту необходимо выдать чек с правильной суммой.