Ответ на вопрос № 8230

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Безналичная Оплата (Кассовый аппарат, mercury 130k)

Доброе утро! Будьте добры помогите разобраться в ситуации. Покупатель приобрел товар на сумму 15000 руб. оплатил по безналу,через 10 минут вернулся и попросил сделать возврат товара на сумму 1000руб. Возврат по терминалу мы сделали составили заявление на возврат касса возврат не пробила. Как поступать в таких ситуациях? Обязательно ли пробивать возврат по кассе? Заранее большое спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Анна!
Возврат по кассовому аппарату не производится, а оформляется документально по форме КМ-№3.