Ответ на вопрос № 8234

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: расхождение между терминалом и Z-отчётом (Кассовый аппарат, FPrint-77 ПТК)

при расчёте покупателя по банк.карте фиск.регистр.начал пищать.вышел только один слип по безнал.оплате,711р.а остальные чеки не вышли,не смогли закрыть чек.пришлось делать отмену чека.Но по сверке итогов по кред.картам сумма вошла,а в Z-отчёт нет.Увидели после закрытия смены.как объяснить расхождение,что далать???

Ответ:

Здравствуйте, анна!
Необходимо пробить эту сумму и написать объяснительную, указав причины произошедшего.