Ответ на вопрос № 8413

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: z отчет (Кассовый аппарат, Mercury 115f)

Добрый день! Подскажите пожалуйста что нам делать... 4 года кассовым аппаратом не пользовались(организация приостанавливала деятельность) теперь после возобновления деятельности не получается выбить чек, выдает ошибку НСГ. Z отчет тоже не проводится...после CO - ИТ - test и все...

Ответ:

Здравствуйте, Новик!
Скорее всего ему не хватает сил что-то напечатать, необходимо заменить аккумуляторную батарею, снять Z-отчет и работать дальше.