Ответ на вопрос № 8435

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Меркурий-180К (Кассовый аппарат, Меркурий-180К)

Скажите, пожалуйста, что значит надпись на чеке "документ не действителен"? Хотя закрытие смены стоит.

Ответ:

Здравствуйте, Валерия!
Значит произошел сбой или не хватило энергии аккумулятора, возможно неправильно пытаетесь завершить операцию. Необходимо снять Х-отчет и проверить, записалась сумма или нет.