Ответ на вопрос № 8522

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Чек аннулирован (Кассовый аппарат, Штрих м)

Добрый день. При пробитии чека через ккм по безналичному расчету пробился чек, "чек аннулирован". В отчете чека нет в базе 1с регистрация прошла. Что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Евгений!
Как вариант, необходимо зайти в тест драйвер и пробить эту сумму, если она прошла в 1С, а в кассе нет. А так необходима диагностика!