Ответ на вопрос № 8556

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Ошибочно пробит чек (Кассовый аппарат, Штрих-ФР - К)

Здравствуйте , вчера пробила чек суммой 1 500 руб . по банковской карте, а должна была пробить на наличку. Далее, сделала возврат чека на 1500 по банковской карте и сняла Z отчет. По итогу, сумма по терминалу сошла , а налички не хватает 1 500 тыс. руб. Как сегодня это можно исправить?

Ответ:

Здравствуйте, Валерия!
Необходимо пробить эту сумму и написать объяснительную. А какой чек остался у клиента?