Ответ на вопрос № 8597

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Сумма выбита больше чем чек возврат чека (Кассовый аппарат, Меркурий 115ф)

Здравствуйте, Сегодня утром первый чек выбила на большую сумму чем должна была, что делать ? если возврат сразу сделать сумма остается в z отчете?. Подскажите как быть?

Ответ:

Здравствуйте, Махаббат!
На эту сумму необходимо оформить возврат только документально по форме КМ-3, а клиенту выдать новый правильный чек.