Ответ на вопрос № 8646

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Копия чек (Кассовый аппарат, Меркурий)

Добрый вечер. Вопрос. Можно ли после z-отчета сделать копию чека, т.к.чеки были утеряны при доставке? А покупатель требует чеки!

Ответ:

Здравствуйте, Ангелина!
Копию чека сделать нельзя, чек документ уникальный. Необходимо снять контрольную ленту за смену из ЭКЛЗ, найти в ней чек с необходимой суммой, там будет указан КПК, снять отчет из ЭКЛЗ по номеру КПК, отдать покупателю.