Ответ на вопрос № 8681

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Закрытие кассовой смены в системе (Кассовый аппарат, АТОЛ)

Здравствуйте.Я работаю с 1с 8,3,чекопечатающая машинка АТОЛ.Вчера при печати Z-отчета закончилась кассовая лента в самом конце,Z- отчет распечатался.Сегодня обнаружила,что в системе смена не закрыта,при попытке открыть смену,выдает окно:закрытых смен нет.Как закрыть смену?Прошло более 24 часов.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина!
В данном случае необходим выезд специалиста или удаленное подключение к рабочему столу, за услугой можете обратиться к нашему менеджеру по тел.:+7 (495) 989-26-20 доб.202 Татьяна