Ответ на вопрос № 8695

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Ошибочно пробит чек (Кассовый аппарат, Орион - 100к)

Ребят, помогите, вбивала товар в 1с в чек по безналу, не указала количество, даже не посмотрела на это, вбила просто что покупали и все, дальше начала "печать чека" вставили карту, там писано у меня ввести сумму, я ввела, дальше введи пин код, чек вышел на эту сумму, а в 1с сумма не появилась так как нет количества... а с клиента деньги снялись, что делать то теперь????

Ответ:

Здравствуйте, Юлия!
Лучше сделать возврат на карту и снова выбить чек или можно исправить через администратора зала.