Ответ на вопрос № 8711

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Z отчёт (Кассовый аппарат, Меркурий 180-К)

Здравствуйте, подскажите, при закрытии смены 29.11 был не корректно снят z отчёт. ( два раза нажат ИТ) но первый z отчет прошел как нулевой (146), а второй(147),как положено. 30.11 снят сменный z отчет 148. Дата правильная,номер отчёта 147. Гросс итог тоже сходится.Но кассир,посчитав нулевой отчет испорченным,его выбрасила. Как теперь правильно внести данные в кассовую книгу. Ведь получается дата верна,а отчеты нет.145,147,148. (146 как раз и потерян) и как вообще такое может быть? Ведь на сколько я знаю, обычно второй отчет нулевой. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо снять полный отчет по датам или по номерам смен из ЭКЛЗ, далее написать объяснительную и заполнить журнал кассира.