Ответ на вопрос № 8754

Тема: чек

Вопрос:

Тема: Не пробит чек

Здравствуйте,проводили продажу в 1С по безналу,программа зависла,смс от банка пришло,что покупка совершена,но чек не вышел.Как быть в такой ситуации?

Ответ:

Здравствуйте, Любовь!
К сожалению, так сложно будет подсказать, не понятно прошла проводка в 1С или нет, по терминалу. В принципе, при заключении договора с банком, Вам должны были передать инструкции, как действовать в тех или иных ситуациях.