Ответ на вопрос № 8761

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Аннулироваия суммы

Здравствуйте, у нас такая ситуация, (программа Дельфин). При печати чека закончилась термолента, поменяли и вышло что чек аннулирован, в реестре был чек как черновик, статус перевили в чистовик, но сумма в х отчета не прошла ( ах да, оплата была безналичными и сумма поступила на счет) расречатали чек, и-он запросил повторную оплату, оплатили. И потом вернули повторную оплату, в контрольной ленте и х-отчете все совпало, но в z-отчете было написано разный итог продаж, как раз на эту сумму, подскажите что было сделано не так, и что нужно вообще делать в таких ситуациях. Заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, с данной программой не работаем.