Ответ на вопрос № 8767

Тема: Z-отчеты

Вопрос:

Тема: z-отчеты (ККМ, Меркурий-180-К)

Здравствуйте! Пользуемся кассой крайне редко, как показала практика 3 раза в год, в основном безнал. В последний раз возникла такая ситуация: Повезли клиенту оборудование с оплатой за наличные, так как доставка оказалась поздняя, было почти 23.59, чек пробили практически в нули. В итоге клиент не принял товар и водитель на эмоциях его выкинул и никто не снял z-отчет. Прошло около 2-3 месяцев, пришел период замены ЕКЛЗ, но еще не меняли, всплыла эта ситуация, с тех пор никто кассой не пользовался, не знаем, что делать: Можно ли: 1)Сделать как-то откат времени, что-то вроде как чек не пробивали? Если нет, то.. 2) Сделать z-отчет задним числом? Оформить книгу КМ3, что чек был пробит, но утерян. Если нет, то.. 3) Сделать z-отчет сегодняшним числом внести в книгу КМ3, что чек был пробит, но утерян. 4) Другой вариант Очень надеемся на вашу помощь, спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Artem!
Ничего страшного в этом нет. Можно оформить возврат на эту сумму по форме КМ-№3, но так как чек был утерян, то необходимо в Вашей налоговой инспекции узнать, какой отчет необходимо снять, написать объяснительную. Если Z-отчет не был снят, то механики ЦТО снимут отчет, введут необходимую дату и снимут Z-отчет, абсолютно никаких проблем.