Ответ на вопрос № 8801

Тема: Ремонт торгового оборудования

Вопрос:

Тема: не выходит гросс итог (ккм, меркурий 115F)

на ккм выходила запись ПЗАП отдала на ремонт в ЦТО который находится в другом городе. после замены блока памяти печатаю Z отчет а там выдает только отчет за прошедшую смену , накопительный гросс-итог не выходит. в чем причина?

Ответ:

Здравствуйте, жанна!
Причин этому может быть множество, необходимо обратиться в ЦТО и предоставить последний Z-отчет с правильной суммой. Если по каким-то причинам гросс итог восстановить не удается, то Вам должны выдать акт КМ-2 и техническое заключение для ИФНС.