Ответ на вопрос № 8806

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: не правильно выбит чек (Касса онлайн 2017, АМС-100К)

Здраствуйте. По ошибке пробили по безналу вместо 20 рублей 2020р. Увидели только после снятия Z отчета. Соответственно разница в отчете на 2000р. Чек сохранился. Как правильно оформить? В форме КМ-3 указать сумму разницы?

Ответ:

Здравствуйте, Кристина!
Необходимо оформить возврат на весь чек, а клиенту выдать новый чек с правильной суммой.