Ответ на вопрос № 8812

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: ошибочно пробитый чек (Касса онлайн 2017, Меркурий 130 к)

Добрый вечер! пробила клиенту чек на сумму 87150,00, вместо 8715,00! чек отдала. обнаружила ошибку до закрытия смены, сделала возврат на сумму неправильно выбитого чека, попросила клиента вернуть ошибочный чек, но клиент чек утерял! что делать в таком случае? заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Мария!
Лучше всего обратиться в свою налоговую инспекцию, объяснить ситуацию, Вам подскажут какие для этого снять отчеты, составить акт по форме КМ-3, написать объяснительную и заполнить ЖКО, пробить чек с правильной суммой.