Ответ на вопрос № 8884

Тема: чек

Вопрос:

Тема: Не провели безнал по ККМ (ККМ, Меркурий-115)

Здравствуйте! Кассир забыл провести один из безналов, в итоге по Z-отчету сумма на 2000 меньше, чем по отчету с терминала. Как быть в такой ситуации: добить недостающую сумму или оставить, как есть? И как заполнить ЖКО, указать в безнале фактическую сумму оплаты или по Z-отчету?

Ответ:

Здравствуйте, Ксения!
Необходимо пробить чек как можно быстрее и написать объяснительную. ЖКО необходимо заполнить с суммой как на Z-отчете.