Ответ на вопрос № 8911

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: В выручку Z отчета не попадает сумма выручки по скидкам (Касса онлайн 2017, Атолл фпринт 22)

Здравствуйте,прошу помочь разобраться со следующими вопросами, перешли на онлайн кассы(общепит рестораны) у нас есть группа лиц которые питаются со скидкой (директора ресторана), при закрытии смены сумма выручки по скидкам проходит в r keeper, но не отражается в z отчете…Почему и как быть? R keeper 6.111. Второй вопрос, при смене Фискального регистратора (произошел сбой в программе) при оплате не зафиксировались в Z-отчетах два чека - т.е. часть выручки прошло и отражено в r keeper , но не попало в z отчет и соответственно в налоговую …как быть? Извещать ли об этом налоговую и в какой форме?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина!
Необходимо настроить скидки в ККМ и в программном обеспечении.