Ответ на вопрос № 8936

Тема: Инкассация

Вопрос:

Тема: несоответствие сумм в программе 1с и кассы ккм (Касса онлайн 2017, Атол)

Добрый день. у меня вышла такая ситуация: при закрытии смены на 18.03.17 прошел зет отчет,но не произошла выемка дс из кассы в программе. на данный момент в нашей программе по отчету дс выходит сумма в два раза больше чем по отчетам ккм. Если я снимаю деньги с кассы по отчету ккм то у нас остается сумма на начальный остаток, чтомне нужно сделать чтоб данный остаток свелся к 0?

Ответ:

Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо выставить инкассацию в драйвере ккт.