Ответ на вопрос № 8943

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Возврат (Касса онлайн 2017, Эвотор)

Добрый день. Подскажите пожалуйста как делать возвраты денежных по онлайн кассам в день покупки и через несколько дней. Какие документы оформлять?

Ответ:

Здравствуйте, Юлия!
На эту сумму необходимо пробить чек возврата прихода. В случае, если чек возврата прихода первый в открытой смене, то провести возврат можно, только если настройка "производить инкассацию" при закрытии смены отключена, причем не позднее закрытия предыдущей смены (в этом случае в ККТ есть наличность).