Ответ на вопрос № 8970

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Процедура возврата оплаченного товара , оформления возврата средств (Касса онлайн 2017, Атол 90Ф)

Будьте добры, подскажите процедура возврата оплаченного товара от покупателя и возврат ему средств, изменился либо остался прежним. Не поймем когда пользуются типом операции "Расход" , если возврат покупателю денег за возврат товара не день в день выдается из кассы предприятия по р/о. И еще можно ли в нашей ККМ Атол 90Ф настроить операцию Аванс, а где расчеты "Расчет из средств аванса". Мы Ип можеи ли пока вместо наименований товаров бить просто "Товары" т.к. нет пока программных возможностей. Заранее спасибо за ответ

Ответ:

Здравствуйте, Елена!
При возврате необходимо пробить чек возврата прихода. В случае, если чек возврата прихода первый в открытой смене, то провести возврат можно, только если настройка "производить инкассацию" при закрытии смены отключена, причем не позднее закрытия предыдущей смены (в этом случае в ККТ есть наличность). Чек возврата прихода нужен в любом случае. Если Вы используете патентную систему, то можете не указывать номенклатуру товаров до 2021 года.