Ответ на вопрос № 8975

Тема: Z-отчеты

Вопрос:

Тема: не позволяет закрыть смену (ЧПМ, Меркурий 115)

Высвечивается ПРОВ ОСГ, далее чпм не реагирует и не позволяет закрыть смену Основной Z - отчет - это главный отчет, который снимается в конце смены. Он гасит все "регистры" на кассовом аппарате за текущую смену (обнуляет дневную выручку). Его нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО снимать каждую смену, иначе касса заблокируется.

Ответ:

Здравствуйте, Сергей!
Z-отчет необходимо снимать только в том случае, когда по кассе были выбиты чеки. Если у Вас высвечивается "Пров ОСГ" , то необходимо снять Z-отчет.