Ответ на вопрос № 9004

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: можно ли вернуть ККТ в ЦТО (Касса онлайн 2017, Меркурий 115 Ф)

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста, в нашей организации 4 дня назад подключили онлайн кассу Меркурий 115Ф, но даже не предупредили, о том,что в Z отчете нет итоговых сумм за рабочую смену и еще немало важных при работе с кассой моментов.Можем ли мы составить заявление и вернуть данную ККТ в обслуживающую организацию,может быть осуществить обмен с доплатой?

Ответ:

Здравствуйте, Татьяна!
Вернуть ККТ не получится, так как она зарегистрирована в налоговых органах на Вашу организацию. Данные по нарастающему итогу можно контролировать в личном кабинете ОФД. В скором времени завод-изготовитель исправит данную оплошность, выпустив обновление ПО.