Ответ на вопрос № 9009

Тема: ОФД

Вопрос:

Тема: Закрытие смены (Касса онлайн 2017, Меркурий 115Ф)

Кассир утверждает что сделал Закрытие смены, но на сайте ОФД указано, что смена открыта. Прошло более 24 часов. Продаж в этот день не было, чеки не пробивались. Что делать? Это нарушение?

Ответ:

Здравствуйте, Frida!
Пока в ОФД все не все так гладко, сейчас у многих ОФД обновляется ПО и сроки отправки чеков доходят до недели. Ничего страшного, фискальный накопитель блокируется через 30 дней, так что время есть.