Ответ на вопрос № 9013

Тема: Не пробит чек

Вопрос:

Тема: Утерян чек (Касса онлайн 2017, ФП MINI)

Здравствуйте! В течение рабочего дня вместо чека по безналичному по кассовому пробила как наличными​. Сделала как ошибочный чек. А клиенту отдала чек как пробила наличными. Соответственно в в акте по ошибочному чеку, нет чека на наличные, а есть чек как возвратный по наличным. Что делать

Ответ:

Здравствуйте, Оксана!
Поскольку клиента вернуть не получится, необходимо написать объяснительную.