Ответ на вопрос № 9044

Тема: Чек коррекции

Вопрос:

Тема: ошибочно пробит чек (Касса онлайн 2017, surePOS-100k)

Пробит чек, но товар по чеку не отпускался. Обнаружено после закрытия смены. Идёт разница между финансовым и z-отчетом. Что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Светлана!
Необходимо сделать чек коррекции минус на эту сумму, он будет записан непосредственно в ту смену, когда была сделана ошибка. Но эту операцию необходимо выполнить до момента открытия новой смены.