Ответ на вопрос № 9047

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Возврат (Касса онлайн 2017, -)

Добрый день! В марте клиенту ошибочно пробит чек на 200 рублей больше, оплатил он также по чеку на 200 рублей больше(по старой кассе). Заметили только через месяц расхождение с фактом и базой. Собираемся делать возврат, но теперь уже через онлайн-кассу. Подскажите, пожалуйста,как корректно оформить возврат в таком случае? какими штрафами это грозит?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина!
Необходимо сделать выдачу средств по РКО из кассы предприятия и взять с клиента объяснительную. В вашем случае оформлять возврат по онлайн кассе не нужно.