Ответ на вопрос № 9050

Тема: Настройка ПО

Вопрос:

Тема: Выплата денег (Касса онлайн 2017, Ф-Принт ФН)

Здравствуйте! Работаем с кассо Ф Принт 55 с фискальным накопителем. Очень часто в Z-отчетах появляется сумма Выплата денег иногда маленькая сумма, иногда большая. Продавцы уверяют, что никаких операций кроме розничной продажи, не производят и денег покупателям не возвращают. Да и при проверке операции "выплата денег" стоит время 22 часа 59 минут, 22 часа 58 минут. Магазин у нас закрывается в 22 часа, в это время уже никого нет в магазине. Помогите, пожалуйста, разобраться что означает такая операция. Спасибо. С уважением, Иванова Л.И.

Ответ:

Здравствуйте, Людмила!
Чтобы разобраться необходим выезд специалиста на точку или с помощью удаленного доступа. По данному вопросу Вы можете обратиться к нашим менеджерам по тел.:+7 (495)989-26-80