Ответ на вопрос № 9113

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: на какой ккм отбить "возврат прихода" не в день покупки (Касса онлайн 2017, экр2102к-ф)

Добрый день! Клиент отказался от услуги через 2 дня после оплаты. В нашей организации 2 кассовых аппарата. Чек клиенту был пробит не на главной кассе. Вопрос: 1. Деньги возвращаем через главную кассу и оформляем РКО? 2.чек "возврат прихода" пробиваем тоже на главной кассе? Спасибо заранее

Ответ:

Здравствуйте, Юлия!
По онлайн кассе чек возврата прихода необходимо выбить на той кассе, на которой была совершенна продажа.