Ответ на вопрос № 9153

Тема: Инкассация

Вопрос:

Тема: инкассация

Здравствуйте.помогите пож-ста.нам 2 мес наад поставили онлайн кассу.сперва все было норм,потом вдруг на отчете в конце смены появилась строка-ИНКАССАЦИЯ в сумме 240р.Как и никуда она появилась никто так и не понял.никакой инкассации у нас не происходит но она все равно иногда появляется.обвиняют нас продавцов.якобы мы куда то нажимаем.помогите пож-ста

Ответ:

Здравствуйте, Ольга!
Скорее всего Вам изменили параметры в драйвере, убрали галочку - автоматически проводить инкассацию, с одной стороны это правильно,т.к. касса будет считать,что есть наличность и Вы сможете оформить в случае необходимости возврат.