Ответ на вопрос № 9161

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: возврат юр.лицу (штрих мптк)

здравствуйте. задавала вопрос 24.05.17 возврат юр.лицу. Деньги привез курьер от ООО " ласточка", никакой доверенности у него не было и чек пробила как реализацию, а надо было как за услугу (данные ушли в ОФД). Когда заметила ошибку соответственно сделала возврат и приход уже правильный на одну и туже сумму( т.е. приход 50 рублей-расход 50 рублей-приход 50 рублей). И теперь не знаю что вписывать вместо паспортных данных и в заявлении, ведь у курьера не было ни доверенности ни печати, а проводка была ошибочной. И другой вопрос : если возврат от покупателя делается на следующий день, обязательно ли писать заявление от покупателя,( в связи с новыми изменениями он-лайн касс) в РКО я вношу его паспортные данные?

Ответ:

Здравствуйте, Наталия!
В данном случае можно указать и Вас, главное, чтобы остались все чеки, т.е. чек в плюс и чек возврата прихода. Своим клиентам мы рекомендуем оформлять возвраты как и раньше, обязательно брать заявление на возврат денежных средств с указанием паспортных данных.