Ответ на вопрос № 9185

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Касса онлайн. Двойная фискализация чека (ошибочно) (Viki Print 57Ф)

Добрый день. Видел вопрос "Кассир по ошибке 2 раза фискализировал чек. Произошло завышение выручки. Можно ли это исправить с помощью чека коррекции? Если да то какие подтверждающие документы нужны?" В ответе было указано, что можно исправить подобный случай с помощью чека коррекции или возврата прихода. Вопрос: чек коррекции выполняется с каким видом операции "Приход" или "Расход"? Мной был пробит чек коррекции "Приход". Теперь не знаю, насколько верно выбран вид операции. Техподдержка ККТ ответила, что правильнее было бы сделать возврат прихода. Но смена у нас уже была закрыта давно и не хочется, чтобы на текущей смене отразился этот ошибочный чек (уменьшение сменной выручки).

Ответ:

Здравствуйте, Сипаев Алексей!
Кассовый чек коррекции и бланк строгой отчетности коррекции - это законный способ легализовать недостачу или излишки денег в кассе. Применяется такая корректировка, если по какой-то причине (ошибка кассира, отключение электричества и т.д.) при расчете с покупателем не был отбит чек.Не путайте чек коррекции и чек на возврат. Чек коррекции отбивается, если нужно исправить ошибку (факт неприменения ККТ), а если нужно оформить возврат товара, то нужно отбить обычный кассовый чек с указанием признака расчета «возврат прихода». В вашем случае необходимо выбить чек возврата прихода.