Ответ на вопрос № 9252

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Ошибочно пробитый чек (Элвес-МФ)

Добрый день, при настройке ККМ был ошибочно пробит кассовый Чек Прихода на сумму 300,00 руб. Тут же, до снятия Z-отчета, был пробит чек Возврат Прихода на данную сумму, больше операций не производилось! При этом в отчете закрытия смены Сменный итог указан – 300,00 руб… верно ли это? И нужно ли оформлять на проведенные операции ПКО и РКО для записей в Кассовой Книге? Или достаточно без оформления в Кассовой книге приложить к Отчетам об открытии и закрытии смены и чекам Прихода и Возврат Прихода оправдательный документ в виде Объяснительной записки? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте, Людмила!
Чтобы ответить верно или не верно необходимо знать версию ПО, сейчас все очень быстро меняется. Вы сделали все правильно, на операции оформите ПКО и РКО, а также заявление на возврат.