Ответ на вопрос № 9270

Тема: Чек коррекции

Вопрос:

Тема: Неправильно пробит чек (Меркурий)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поступить в таком случае: По эквайрингу снята правильная сумма Х, а по кассе пробита сумма 10Х (был проставлен лишний ноль), не получается сделать возврат или операцию отмены. Что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Валерий!
Необходимо сделать чек коррекции прихода.