Ответ на вопрос № 9324

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Дважды пробитый чек

Здравствуйте!у меня следующая проблема:при пробитии чека закончилась кассовая лента в принтере,и сумма чека не отобразилась в списке пробитых,но при закрытии смены,в Z-отчете эта сумма отобразилась как пробитая дважды,как мне поступить в данной ситуации?

Ответ:

Здравствуйте, Наталья!
Оформить возврат и написать объяснительную.