Ответ на вопрос № 9364

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Аннулирование чека

Здравствуйте,два раза в смену кончалась кассовая лента при закрытие чека,выходит сообщение на экране выключить ККМ и заново включить .действуем по сообщению на экране, нажимаем на клавишу "ок"выходит чек "чек ануллирован" затем выходит сам чек с наименованием и суммой,произведена продажа.при закрытие смены сумма по зет отчёту не соответствует с функцией "суммой в ящике" по которой собираем выручку.разница как раз совпадает с суммой выше указанных чеках.как быть.

Ответ:

Здравствуйте, Зарина!
В теме вопроса необходимо указывать модель кассового аппарата.