Ответ на вопрос № 9367

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Возврат по безналичному расчету (Эвотор)

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Была произведена оплата по безналичному расчёту, клиент захотел сделать возврат. Затруднения в том, что терминала по которому она оплачивала теперь нет и счета в этом банке арестованны. Как нам сделать возврат? Если я правильно поняла, то возврат должен быть сделан также как и была произведена оплата, т.е. ей надо вернуть по терминалу. В налоговой посоветовали сделать возврат чека, составить заявление и расходный ордер, вернуть деньги наличкой. Но мне кажется сотрудник налоговой плохо себе представляет, как все это должно выглядеть. Помогите!

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина!
Да, возврат должен быть сделан с терминала, с которого был приход. В вашем случае как положено возврат сделать не получиться, скорее всего должно быть какое-то решение по счетам (снимут арест или будет решение суда). По данному вопросу попробуйте проконсультироваться у юристов.