Ответ на вопрос № 9377

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Как оформить возврат. (Атол F PRINT-22 ПТК)

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что нам сделать. Была доставка фанеры, в чеке 2 позиции. Одну из них клиент возвращает. Как правильно оформить возврат данной позиции, смена еще не закрыта.

Ответ:

Здравствуйте, Елена!
Самый простой вариант - это сделать возврат прихода на весь чек и выдать покупателю новый чек с правильной суммой. Другой вариант, когда Вы забираете оригинал чека, в программе находите чек, удаляете ненужные позиции и печатаете его на чековом принтере с печатью копия верна и подписью кассира. Клиент пишет заявление на возврат с указанием номенклатуры товара как в чеке.