Ответ на вопрос № 9392

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Расхождение сумм в отчётах

добрый день, сняли х-отчёт и решили что по эквайринг плюсует сумма чем в х-отчете, решили подбить по кассе эту недостающую сумму, при снятии зет отчёта выяснилось что просто был утерян предыдущий зет отчёт , в итоге сумма по терминалу в сверке итогов больше на 80000 больше чем в зет отчете, что делать при такой ситуации ?

Ответ:

Здравствуйте, Марина!
Необходимо оформить возврат по кассе.