Ответ на вопрос № 9393

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Как сделать возврат и правильно оформить атол 90 (атол 90)

Здравствуйте помогите пжл. Ошибочно пробили чек на большую сумму сделан отчет обнаружили ошибку хотели сделать чек возврата пишет ошибку Е 000-255 что делать

Ответ:

Здравствуйте, Елена!
Скорее всего Вы пытаетесь оформить возврат, когда в кассе нет наличности. Для этого необходимо отключить опцию автоматической инкассации денежной наличности. А так возврат: ВЗ - код товара - ИТ.