Ответ на вопрос № 9405

Тема: Возвраты

Вопрос:

Тема: Возврат от ошибочно введенных данных клиента (Штрих-онлайн)

По ошибке менеджера (ошибочно указал ФИО клиента) выбит чек. Делаем возврат, но на кого? клиента с такими данными не существует? какой пакует доков я должна собрать и кто ставит подпись в РКО?

Ответ:

Здравствуйте, Галина!
Необходимо заявление от клиента с паспортными данными и оригинал чека.