Ответ на вопрос № 9434

Тема: Прочее

Вопрос:

Тема: Возврат по онлайн-кассе

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас установили новую кассу, в ней указанно 2 раздела, автостоянка и аренда , кассир пробил ошибочно чек на автостоянку, а возврат сделал аренду на ту же сумму, после этого пробил чек на аренду, на то подразделение, которое и нужно было (сумма такая же), как всё это будет отражаться, будут ли какие то вопросы у налоговой? Серьезная ли это ошибка? Если да, то как это можно исправить?

Ответ:

Здравствуйте, Валентина!
В этом случае нужно было воспользоваться чеком коррекции. А так получается, что возврат был сделан раньше, чем пробит чек.